グラファイト及びグラスロッド

生涯保証(ULG=Unconditional Lifetime Guarantee)について
2002年1月1日以降に販売された新品の Hardyブランドのグラファイトロッドを正規販売代理店で購入したオリジナルオーナーに対し、そのオーナーの生涯の間、その製品を所有している限り、製造上の欠陥、不良に対し英国Hardy & Greys社の規定に従い修理または交換する保証。また、使用中の事故等で修理が必要になったとき、英国Hardy & Greys社が定める料金で修理が受けられる保証。

世界拡張保証(WEW=Worldwide Extended Warranty)について
2008年1月1日以降に販売された新品のHardy及びGreysブランドのグラファイトまたはグラスロッドを正規販売代理店で購入したオリジナルオーナーに対し、そのオーナーの生涯の間、その製品を所有している限り、製造上の欠陥、不良に対し英国Hardy & Greys社の規定に従い修理または交換する保証。また、使用中の事故等で修理が必要になったとき、英国Hardy & Greys社が定める料金で修理が受けられる保証。

保証登録(Warranty Registration)について
生涯保証(ULG)又は世界拡張保証(WEW)を有効にするには正規販売代理店で購入後、付属の日本語保証登録カードに必要事項を記入してハーディー&グレイズジャパン（株）に送付することによってレジストレーション（オーナー登録）が商品購入後30日以内に行われることが必要になります。登録が完了するとオーナー登録済カードが発行されます。

正規販売代理店で購入したことを証明するものとして、保証書の他に販売店のレシート、領収書を一緒に保管されることをお勧め致します。

保証の範囲について
誤用、事故、故意、適切なメンテナンスがされていないことから発生する故障・破損及び通常の摩耗、消耗は保証の対象にはなりません。また、転売、譲渡などの場合は、保証登録後でも、この生涯保証の適用はできません。また、紛失は保証の対象にはなりません。

ロッド使用による直接的、間接的に発生する損害については、英国HARDY&GREYS社及びハーディー&グレイズジャパン（株）は　如何なる場合も責任を負いかねます。

これらの保証は英国内法に定められている個人の権利に追加して付与されるものです。

リール

ライフタイム・オリジナル・ユーザ・ワランティー(Lieftime Original User Warranty)について

Ultralite Reel*を除き、新品のハーディーブランドのリールを正規販売代理店で購入したオリジナルオーナーに対し、そのオーナーの生涯の間、その製品を所有している限り、製造上の欠陥、不良に対し英国Hardy & Greys社の規定に従い修理または交換する保証。また、使用中の事故等で修理が必要になったとき、英国Hardy & Greys社が定める料金で修理が受けられる保証。
*Ultralite Reelには購入後５年の保証が附保されています。

● Ultralite Reelには生涯保証は附保されませんが、購入後５年の保証を有効にするには保証登録が必要です。リールに同梱の日本語保証登録カードに必要事項を記載の上、登録して下さい。

この保証を有効にするには正規販売代理店で購入後、付属の日本語保証登録カードに必要事項を記載して頂き、ハーディー&グレイズジャパン（株）に郵送、レジストレーション（オーナー登録）が商品購入後30日以内に行われることが条件になります。

正規販売代理店で購入したことを証明するものとして、保証書の他に販売店のレシート、領収書を一緒に保管されることをお勧め致します。

保証の範囲について
誤用、事故、故意、適切なメンテナンスがされていないことから発生する故障・破損及び通常の摩耗、消耗は保証の対象にはなりません。また、転売、譲渡などの場合は、保証登録後でも、この生涯保証の適用はできません。また、紛失は保証の対象にはなりません。

リール使用による直接的、間接的に発生する損害については、英国HARDY&GREYS社及びハーディー&グレイズジャパン（株）は　如何なる場合も責任を負いかねます。

これらの保証は英国内法に定められている個人の権利に追加して付与されるものです。

オリジナル・ユーザ・ワランティー(Original User Warranty)について

新品のGreysブランドのリールを正規販売代理店で購入したオリジナルオーナーに対し、購入後12ヶ月間、製造上の欠陥、不良に対し英国Hardy & Greys社の規定に従い修理または交換する保証。また、使用中の事故等で修理が必要になったとき、英国Hardy & Greys社が定める料金で修理が受けられる保証。

この保証を有効にするには正規販売代理店で購入後、付属の日本語保証登録カードに必要事項を記載して頂き、ハーディー&グレイズジャパン（株）に郵送、レジストレーション（オーナー登録）が商品購入後30日以内に行われることが条件になります。(2010年3月1日販売分より適用）

正規販売代理店で購入したことを証明するものとして、保証書の他に販売店のレシート、領収書を一緒に保管されることをお勧め致します。

保証の範囲について
誤用、事故、故意、適切なメンテナンスがされていないことから発生する故障・破損及び通常の摩耗、消耗は保証の対象にはなりません。また、転売、譲渡などの場合は、保証登録後でも、この生涯保証の適用はできません。また、紛失は保証の対象にはなりません。

リール使用による直接的、間接的に発生する損害については、英国HARDY&GREYS社及びハーディー&グレイズジャパン（株）は　如何なる場合も責任を負いかねます。

これらの保証は英国内法に定められている個人の権利に追加して付与されるものです。

修理費用について

2010年2月、英国においてカスタマーサービスの料金体系の見直しが行われました。
2010年3月より保証対象となる商品の修理費用等は以下の通りとなります。
修理費用は事前の予告なく改定されることがあります。また、為替レートの変動等により以下の金額が適用されないこともございます。予めご了承下さい。

並行輸入品、直輸入品、個人輸入品、その他購入ルートが不明な場合は、生涯保証の対象外ですが、原則修理は承ります。費用等についてはその都度見積をさせて頂きます。但し、アンティークの類、修理費用が本体価格を上回るような場合、古い物で修理に必要な部品、材料の入手ができない場合等、修理ができないこともありますので予めご了承下さい。


グラファイト及びグラスロッドの修理費用　（バンブーロッドには適用されません）

Hardyブランド
2001年12月31日までにご購入されたもの
工場にスペアのブランクが残っている場合は修理可能です。
費用等は破損セクション、製造年度などにより異なりますので、個別の見積になります。
修理ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

2002年1月1日から2007年12月31日までにご購入されたもの
修理費用　
シングルハンド・ロッド　1セクション/1回の修理　税込18,900円
事務手数料等　税込　6,300円
*事務手数料等には日本英国間の国際送料が含まれます。
修理完了品をお返しする時の国内送料　実費*
*地域によって、また、サイズによって異なります。

ダブルハンド・ロッド　1セクション/1回の修理　税込24,150円
事務手数料等　税込　8,400円
*事務手数料等には日本英国間の国際送料が含まれます。
修理完了品をお返しする時の国内送料　実費*
*地域によって、また、サイズによって異なります。

2008年1月1日以降にご購入されたもの
修理費用　
シングルハンド・ロッド　1セクション/1回の修理　日本国内の現行又は最終小売定価の10%
事務手数料等　税込　6,300円
*事務手数料等には日本英国間の国際送料が含まれます。
修理完了品をお返しする時の国内送料　実費*
*地域によって、また、サイズによって異なります。

ダブルハンド・ロッド　1セクション/1回の修理　日本国内の現行又は最終小売定価の10%
事務手数料等　税込　8,400円
*事務手数料等には日本英国間の国際送料が含まれます。
修理完了品をお返しする時の国内送料　実費*
*地域によって、また、サイズによって異なります。

Greysブランド
2002年1月1日から2007年12月31日までにご購入されたもの
修理費用　
シングルハンド・ロッド　1セクション/1回の修理　税込11,550円
事務手数料等　税込　3,150円
修理完了品をお返しする時の国内送料　実費*
*地域によって、また、サイズによって異なります。

ダブルハンド・ロッド　1セクション/1回の修理　税込15,750円
事務手数料等　税込　4,200円
修理完了品をお返しする時の国内送料　実費*
*地域によって、また、サイズによって異なります

2008年1月1日以降にご購入されたもの
修理費用　
シングルハンド・ロッド　1セクション/1回の修理　日本国内の現行又は最終小売定価の10%
事務手数料等　税込　3,150円
修理完了品をお返しする時の国内送料　実費*
*地域によって、また、サイズによって異なります。

ダブルハンド・ロッド　1セクション/1回の修理　日本国内の現行又は最終小売定価の10%
事務手数料等　税込　4,200円
修理完了品をお返しする時の国内送料　実費*
*地域によって、また、サイズによって異なります。

修理期間等について
修理期間は修理品を発送後、2ヶ月程度ですが、修理の混み具合、工場の作業状況等で更に時間がかかる場合もありますので、予めご了承下さい。

また、輸送途中での破損、紛失などが発生した場合は、保険で補填できる範囲の保証になります。
保険対象となる金額はロッドの程度などにより弊社で決めさせて頂きます。予めご了承下さい。

経年変化等により、ブランクの塗装、糸などはオリジナルの状態とは異なってきますので、新規で作成するブランクや糸の色は経年変化したものとは同じになりません。予めご了承下さい。

リール

Hardyブランド
修理費用
作業時間30分まで（最低料金）税込7,245円 + 修理に使用する部品代金
部品代金及び30分を超える作業が必要になる場合は事前に見積をさせて頂きます。
事務手数料等　税込5,250円
*事務手数料等には日本英国間の国際送料が含まれます。
修理完了品をお返しする時の国内送料　実費*
*地域によって、また、サイズによって異なります。

Greysブランド
作業時間10分まで（最低料金）税込3,045円 + 修理に使用する部品代金
部品代金及び10分を超える作業が必要になる場合は事前に見積をさせて頂きます。
事務手数料等　税込2,100円
*事務手数料等には日本英国間の国際送料が含まれます。
修理完了品をお返しする時の国内送料　実費*
*地域によって、また、サイズによって異なります。

お願い：
リールを修理に出される場合はラインを外して下さい。
弊社にて外す場合は修理費用とは別途、リールのサイズにより、税込1,050円〜2,100円の作業料を頂きます。
また、外したラインは元に戻しません。

修理期間等について
修理期間は修理品を発送後、1ヶ月半〜2ヶ月程度ですが、修理の混み具合、工場の作業状況等で更に時間がかかる場合もありますので、予めご了承下さい。

また、輸送途中での破損、紛失などが発生した場合は、保険で補填できる範囲の保証になります。
保険対象となる金額はリールの程度などにより弊社で決めさせて頂きます。予めご了承下さい。

リール部品
修理目的以外には販売致しません。
修理目的で部品の販売を行う場合には、事前に故障又は破損箇所、保証書、購入店名、購入時期等について確認をさせて頂きます。正規販売代理店でご購入の場合でも、保証書が無い場合、保証対象外です。

修理に必要な部品が取付等に専用工具、機械などが必要な場合は、部品のみの販売はせず修理で対応させて頂きます。
尚、販売した部品を使用してユーザーの方がご自分で修理をされた場合、その結果に対してはいかなる責任も負いません。また、その修理箇所については保証対象外になります。

必要部品によって価格が異なりますので、お問い合わせ頂きましたらお見積りをさせて頂きます。
部品購入ご希望の場合は、必要な部品名等に加え、モデル名、サイズ、ご購入時期、ご購入先（販売店名）保証書の有無をお知らせ下さい。
ご不明の点がございましたらお問い合わせ下さい。